Gebündelte Energie auch bei der Kundenbetreuung
Kundenservice bei Doctare
Das Doctare-Erfolgskonzept baut neben der kompetenten Beratung auf einen individuellen und exzellenten Service. Unser umfangreiches Servicepaket sichert Ihren geschäftlichen Erfolg. Neben der termingerechten Anlieferung und dem fachgerechten Aufbau erhalten Sie eine ausgiebige Anwenderschulung und Geräte-Einweisung.
Was uns vom Mitbewerber unterscheidet:
Für die ersten Behandlungen mit Ihrem neuen Lasersystem stellen wir Ihnen bei Bedarf fachmännische Unterstützung zur Seite. Zusammen mit Ihrem persönlichen Produktberater können so die jeweiligen Parameter-Einstellungen zum diagnostizierten Befund bzw. zur Indikation festgelegt werden, ohne dass Sie sich mit lästigen Produktbeschreibungstexten auseinander setzen müssen.
Fast alle Wartungsarbeiten und eventuell anfallende Reparaturen können vom technischen Express-Service der HLS GmbH direkt bei Ihnen vor Ort ausgeführt werden. Terminvereinbarungen dazu sind auch ausserhalb Ihrer Geschäfts- und Sprechzeiten möglich! Sie können so Ihre Behandlungstermine mit geringstem Reibungsverlust fortsetzen. Das sichert Ihre Wirtschaftlichkeit und stärkt die Kundenzufriedenheit.
Ihre Termine haben wir im Auge:
Selbstverständlich müssen Sie sich bei der Zusammenarbeit mit Doctare auch nicht um die jährliche Kontrolle nach der §11-MP-BetreiberVerordnung für medizinische Lasersysteme bzw. Sicherheits-Technische-Kontrolle (STK) sorgen, die der Gesetzgeber vorschreibt. Die Terminüberwachung übernehmen wir auf Nachfrage gerne für Sie – pünktlich zum jeweils fälligen Zeitpunkt.